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七年捡拾归还贵重物品521次 烟台大剧院将“拾金不昧”精神进行到底
最后编辑时间:2016-11-30

2016年11月24日,烟台大剧院收到了一封来自济南电视台都市频道王晓红女士的“表扬信”,信中对剧院服务管理部负责人夏攀及他的团队“拾金不昧”的精神致以由衷感谢。

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事情源起于近日剧院保安人员在进行常规巡视检查时,于一层卫生间角落发现了一个被人遗落的钱包,其中有银行卡、医保卡、记者证、身份证等多个重要证件,因钱包内没有任何可获取失联络方式的信息,一时间难寻物主。考虑到失主丢失物品后焦急的心情,服务管理部负责人夏攀几经周折、多方查实,最终通过钱包内一张会员卡与失主取得了联系。

    作为一个公共文化场所,捡拾到观众丢失的物品是再平常不过的事情。但是每一次碰到这样的情况,工作人员都会将心比心以最快的速度联系失主归还失物。事情虽小但坚持多年,需要始终不忘初心。烟台大剧院自运营七年以来,始终以真诚、细致入微的服务拉近与观众、演员之间的距离,获得烟台观众的一致认可。七年来,服务人员捡拾到客人的贵重物品达521次,价值共计3万余元,其中不乏贵重物品,包括2014年服务员李佳妮在二层观众厅捡拾到观众遗落的钱包,内有现金3000余元现金;2015年服务员李小凡捡拾到价值8000元的笔记本电脑等。每次碰到这样的情况,剧院工作人员都会在第一时间通过各种方式、渠道联系到失主,不仅会收获观众的感激与赞扬还多次收到观众的感谢信及锦旗,这是对保利职工拾金不昧精神及良好工作作风的认可

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        正如“表扬信”中写道,“拾金不昧”其实是反应一个人、一个企业、一个地方道德水平的一面镜子。一个优秀的团队文化,酿造出先进的人,一支优秀的团队文化,酿造出卓越的文化氛围,在今后的工作中,我们将继续弘扬正能量初心不改,发扬保利高品质的核心价值,传承优良文明的服务质量情暖大众。

         并在此提醒告知各位莅临剧院观演的观众,如丢失了物品,请勿惊慌失措,第一时间向剧院服务人员寻求帮助,我们会尽心尽力帮助您寻找,减少您的损失。同时提醒观众强化安全意识、提高警惕心理,保管好个人的随身物品。

 

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